Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos en micatalogoweb.uy y en las tiendas online que la plataforma genera, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué podés hacer al respecto. Está escrita en lenguaje claro a propósito: si algo no se entiende, escribinos y lo explicamos.

1. Quiénes somos

MiCatalogoWeb es un servicio uruguayo que crea y mantiene catálogos y tiendas online para emprendimientos. MiCatalogoWeb es el nombre comercial de TEIGEIRA GALVALISI ANDRES (empresa unipersonal, RUT 217835420016, Montevideo, Uruguay), que es el responsable del tratamiento en los casos que se describen abajo. Para cualquier tema de datos personales, el contacto es micatalogowebuy@gmail.com.

2. Dos situaciones distintas

Esta distinción importa porque cambia a quién le reclamás por tus datos:

• Datos de nuestros clientes (los emprendimientos que contratan MiCatalogoWeb) y de quienes nos consultan por la web. Acá el responsable somos nosotros.
• Datos de los compradores de cada tienda. Cuando comprás en una tienda hecha con MiCatalogoWeb, el responsable de esos datos es ese comercio: es quien decide qué te pide y para qué. Nosotros los tratamos por su cuenta, como proveedores de la plataforma, y no los usamos para fines propios.

3. Qué datos tratamos

Si visitás micatalogoweb.uy

• Lo que escribís en el formulario de contacto: nombre, email, WhatsApp, plan que te interesa y tu mensaje.
• Datos técnicos de la visita y métricas de uso agregadas (páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo).

Si sos cliente y tenés una tienda con nosotros

• Tu email de Google, que usamos para que entres al panel de tu tienda.
• Los datos de tu emprendimiento y lo que cargás en tu tienda (productos, fotos, textos, datos de contacto que publicás).
• Datos de facturación del plan contratado.

Si comprás en una tienda hecha con MiCatalogoWeb

• Nombre, email y teléfono, para poder contactarte por tu pedido.
• Dirección de entrega, cuando elegís envío a domicilio.
• Documento de identidad, solo cuando la empresa de envíos lo exige para despachar el paquete.
• El detalle de tu pedido y su estado.
• Si dejás una reseña: el nombre que elegís mostrar y lo que escribís.
• Si te suscribís al newsletter de una tienda: tu email.

Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros. El pago lo procesa Mercado Pago en su propio entorno; nosotros recibimos únicamente el resultado (si se aprobó o no) y un identificador de la operación. Nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Algunos datos sensibles, como el documento de identidad y el teléfono, se guardan cifrados en nuestra base, de modo que no son legibles ni siquiera accediendo directamente a ella.

4. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y darte soporte.
• Crear, mantener y operar la tienda: procesar pedidos, cobrar, coordinar envíos y avisarte por correo cómo va tu compra.
• Facturar y cobrar el servicio a nuestros clientes.
• Entender qué funciona y qué no (métricas agregadas de uso) y medir el rendimiento de nuestra publicidad.
• Prevenir fraude y abuso, y mantener la seguridad del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

No vendemos datos personales, y no los usamos para armar perfiles comerciales que se compartan con terceros.

5. Con quién se comparten

Para que el servicio funcione intervienen proveedores que tratan datos por cuenta nuestra. Cada uno tiene su propia política de privacidad y varios operan fuera de Uruguay, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea:

• Vercel — alojamiento del sitio y registros técnicos.
• Sanity — base de datos donde viven el contenido de las tiendas y los pedidos.
• Resend — envío de los correos del servicio (confirmaciones de pedido, avisos, newsletter).
• Mercado Pago — procesamiento de los cobros.
• DAC — envíos, cuando el comercio tiene esa opción activada. Recibe los datos necesarios para despachar el paquete.
• Google — inicio de sesión del panel de administración.
• Meta (Facebook e Instagram) — medición de nuestra publicidad. Ver el punto 6.
• Cloudflare — verificación anti-robots en los formularios.
• Backblaze — copias de respaldo cifradas.

También podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

6. Publicidad y medición con Meta

Usamos el píxel de Meta y su API de Conversiones para saber si nuestra publicidad en Facebook e Instagram sirve de algo. En concreto: cuando visitás el sitio o completás una acción (por ejemplo, iniciar un registro), se envía a Meta un evento con datos técnicos de la visita y, en algunos casos, identificadores de contacto transformados criptográficamente antes de salir de nuestros servidores, de manera que Meta no recibe tu email ni tu teléfono en claro.

Cada tienda hecha con MiCatalogoWeb puede, además, conectar su propio píxel. En ese caso quien decide ese tratamiento es el comercio, y conviene consultarle a él.

Podés limitar este tipo de medición desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta, o bloqueando cookies de terceros en tu navegador.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos lo mínimo para que las cosas funcionen:

• Necesarias: mantener tu sesión iniciada en el panel y recordar el carrito mientras comprás.
• De origen: si llegaste desde un anuncio o un enlace con campaña, guardamos esa referencia en tu navegador para saber de dónde vino la visita.
• De comodidad: recordar que ya te mostramos un aviso y no repetírtelo.
• De medición: las de analítica y las de Meta descritas arriba.

Podés borrar o bloquear todo esto desde tu navegador. Si bloqueás las necesarias, es probable que el panel o el carrito dejen de funcionar bien.

8. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas por la web: mientras dure la conversación y un tiempo razonable después, por si retomás el contacto.
• Pedidos y facturación: el plazo que exige la normativa contable y fiscal uruguaya.
• Datos de una tienda: mientras el cliente mantenga el servicio. Si lo da de baja, se eliminan o anonimizan, salvo lo que debamos conservar por ley.
• Newsletter: hasta que te des de baja.

9. Tus derechos

La Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay te reconoce el derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, suprimirlos y a oponerte a determinados usos.

Para ejercerlos, escribinos a micatalogowebuy@gmail.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si tu reclamo es sobre datos que cargaste comprando en una tienda concreta, contanos cuál es: el responsable es ese comercio y te ponemos en contacto o le trasladamos el pedido.

Si considerás que no te respondimos como corresponde, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

10. Seguridad

Ciframos el tráfico del sitio, guardamos cifrados los datos más sensibles, limitamos quién puede acceder a los paneles y hacemos copias de respaldo cifradas. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera un incidente que afecte tus datos, lo comunicamos.

11. Menores de edad

El servicio está pensado para mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores; si detectamos que ocurrió, los eliminamos.

12. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es importante, lo avisamos a nuestros clientes por correo.

MiCatalogoWeb · TEIGEIRA GALVALISI ANDRES · RUT 217835420016 · Montevideo, Uruguay · micatalogowebuy@gmail.com
Última actualización: 11 de septiembre de 2026