Cómo eliminar tus datos
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
Podés pedir que borremos tus datos personales cuando quieras, sin dar explicaciones y sin costo. Acá está cómo hacerlo y qué pasa después.
Para pedirlo, escribinos
Mandá un correo a micatalogowebuy@gmail.com con el asunto "Eliminación de mis datos", desde la misma dirección que usaste en MiCatalogoWeb. Contanos, si podés, si sos cliente (tenés una tienda), comprador de alguna tienda, o si te suscribiste a un newsletter. Eso nos ayuda a encontrarte más rápido.
En cuánto tiempo
Confirmamos la recepción del pedido dentro de los 5 días hábiles y completamos la eliminación dentro de los 30 días corridos. Si por algún motivo necesitamos más tiempo, te lo explicamos antes de que venza el plazo.
Qué se borra
- Si sos cliente: tu acceso al panel, los datos de tu emprendimiento y el contenido de tu tienda. La tienda deja de estar publicada.
- Si compraste en una tienda: tus datos de contacto y de entrega asociados a esa compra.
- Si te suscribiste a un newsletter: tu dirección de correo sale de la lista de inmediato.
- Si dejaste una reseña: se elimina, o se desvincula de tu nombre si el comercio necesita conservar el texto.
Qué no podemos borrar
Hay información que estamos obligados a conservar por un plazo legal, aunque pidas la eliminación:
- Los comprobantes de operaciones y la facturación, por el plazo que exige la normativa contable y fiscal uruguaya.
- Registros mínimos necesarios para atender un reclamo o cumplir un requerimiento de una autoridad competente.
En esos casos, los datos quedan restringidos: se conservan solo para ese fin y no se usan para ninguna otra cosa.
Copias de respaldo
Hacemos respaldos cifrados de forma periódica. Tus datos pueden seguir existiendo en un respaldo antiguo por un tiempo después de la eliminación, pero esos respaldos no se consultan para operar el servicio y se van reemplazando en el ciclo normal de rotación.
Si compraste en una tienda de un cliente nuestro
En ese caso el responsable de tus datos es ese comercio, no nosotros: es quien decidió qué pedirte y para qué. Igual escribinos: te ponemos en contacto con el comercio o le trasladamos el pedido, y hacemos la parte que nos toca como proveedores de la plataforma. Está explicado en la política de privacidad.
Tus otros derechos
Además de la eliminación, podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, u oponerte a determinados usos. Todo eso está en la política de privacidad. Si considerás que no te respondimos como corresponde, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.
MiCatalogoWeb · Uruguay · micatalogowebuy@gmail.com
Última actualización: 12 de septiembre de 2026